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店长个人工作计划
励志的句子编辑特别为您整理了此篇“超市店长月工作计划”,希望能够对您有所益处。为了确保项目的成功,我们必须认真规划后续工作计划,制定可行性高的计划。计划是实现目标的路线图,需要我们踏实地、按部就班地一步一步落实。请注意,本文仅供参考。
超市店长月工作计划(篇1)时光转瞬即逝,不知不觉的度过了x年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广x专柜店长一职,而面对激烈挑战。我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩1-6月份总体任务x,实际完成xx,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份x撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份x举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点:
1始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是
查看更多>>伴着我们工作的不断优化,范文的用途越来越广,好的范文更具有参考意义,什么样的范文比较高质量?为满足你的需求,小编特地编辑了“酒店前台个人工作计划(精选)”,希望对你的工作和生活有所帮助。
酒店前台是一个旅客或客人进入酒店后第一眼看到的工作岗位,前台接待员不仅需要提供优质的服务以满足客人的需求,还需要处理一系列的问题和任务,在繁忙的工作中为客人提供舒适的居住体验。因此,制定一份个人工作计划对于前台工作人员非常重要。
一、工作目标
酒店前台个人工作计划的第一步就是明确自己的工作目标,只有根据目标制定相应的工作计划才能更快地实现自己的工作愿望。前台工作人员的主要目标是提供优质的服务,满足客人的需求和要求,确保客人在酒店的住宿和旅游期间感到舒适和愉快。其他目标包括:
1.使客人感到宾至如归。
2.快速有效地处理客人问题和需求。
3.提高客房的出租率。
4.及时更新客人的账单和信息,确保所有付款和预约都得到妥善处理。
二、制定工作计划
制定酒店前台个人工作计划的第二步是分析自己的工作职责和任务。前台工作人员的工作任务包括接待客人、为客人办理入住、退房手续、处理客人的投诉、提供旅游信息和预订、为客人提供餐饮服务及其他相关服务。基于这些工作内容,前台工作人员应当制定以下工作计划:
1.接待客人
在酒店门口迎接客人,并热情地帮助他们把行李放在行李托运台上。
2.为客人办理入住、退房手续
用高效、礼貌和专业的方式处理客人的入住和退房手续,确保客人在交易时没有任何疑虑或不愉快的体验。
3.处理客人的投诉
如果客人对房间或服务不满意,应用平和、冷静的态度听取客人的意见,然后寻求解决方案。
4.提供旅游信息和预订
注意不断更新相关的旅游信息,并根据客人的需求和要求进行预订和安排。
5.为客人提供餐饮服务及其他相关服务
着重提高客房的出租率,积极推销餐厅和酒吧,并协助客人预订宴会和其他相关活动。
6.及时更新客人的账单和信息
密切关注客人的账单和信息,确保客人账单和其他财务文件及时准确地更新。
三、执行计划并跟踪
制定和实施酒店前台个人工作计划并不容易,它需要长久的努力和坚定的决心。执行这个计划的关键是全力以赴,并发现和纠正任何可能出现的问题。同时,应随时追踪,对计划的执行进行评估并根据实际情况进行调整。
四、总结经验
在执行酒店前台个人工作计划时,最重要的是要总结经验,找到自己的强项和不足
查看更多>>下面是我为大家整理的关于“酒店个人工作计划”的资料。为了完成领导交代的工作我们要齐心协力,提前准备好自己以后的工作计划是十分必要的。一份严谨的工作计划是实现战略目标的重要保障。相信您能从本文找到帮助!
酒店个人工作计划 篇1根据半个多月在集团公司及各个酒店的调研与日常工作,发现目前存在的问题:
1、制度不健全或是制度表面化。没有良好的执行力与督导。
2、厨房技术力量薄弱,菜品单菜质量合格率较低,成品量化较为自由,宴会搭配不能迎合市场。
3、全员的仪容仪表与服务意识不能达到一个品牌酒店应有的水平。
4、集团公司对于酒店掌控力还需提高或需加强督导。
5、基层管理人的业务知识欠缺导致在日常工作中降低了服务值
6、酒店卫生不达标、基础设施维护和保养不及时。
7、集团公司对于产品及服务统一性较差。品牌意识模糊,
8、市场销售人员对于开发性与客户维护欠佳
9、后续管理人员的培养不能满足本企业发展的需求。
10、主打产品不能在传统技艺和现场表演技艺不能完美结合。
针对目前公司存在的问题下半年的工作主要围绕几个方面开展:
1、加强对制度的健全以及落实和督导:
(1)不能否认,我们酒店制定的制度相对来说比较健全,但是往往都没有很好的执行,而经常受个人主观的控制,甚至很多制度只是一种摆设。可能有许多管理者会把所谓人性化管理作为一种理由来解释。这种认识上的差异,关键还是来自于我们很多人忽略人性化的一个基本立足点,即它是一种责任,一种对自己和企业的责任。不规范执行制度,造成制度形同虚设。
“只要你敢碰它,它就烫你,而且当时就烫你;第一次就烫得很厉害;它只烫你碰它的那部分,而不会烫你全身;对谁都一样――谁碰它,它就烫谁;你不碰它,它就不烫你。这就是“热火炉”的定律,当然指的就是制度和规范。其实,这样执行制度,才可以理解为人性化的管理。人性的认识,是一个逐步深化的过程,对人性面的理解不是简单以待人宽厚善良为标准,它需要靠管理者在实践中不断的探索和提炼。首先要在制度化管理基础上,大家已经具备了一种行为规范,才可以讲所谓人性化的软化管理。
(2)企业的发展离不开管理。而管理对象就是企业的员工,为了更好地适应现代社会餐饮的发展以及在未来餐饮市场占有率和影响力,在公司现有的基础上,结合公司及各个酒店特点,切合实际的不断地完善、修改、制定公司制度和相关岗位以及工作程序,使之良性运转,增加企业凝聚
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组长个人工作计划(篇1)一、指导思想:
以学校工作计划为依据,以师德为保证,注重每个学生的全员发展;把培养学生的良好的品质修养和优秀的人格素养作为重点,以全面贯彻落实新的课程理念为核心,切实将德育工作放在首位。探索有效的课堂教学方法,开展各类主题教育活动,充分发挥班教小组工作的创造性,形成各具特色的班级风貌,开创年级组新局面。
二、工作目标及工作措施:
树立全新育人目标,教师学生一齐抓,教育教学一齐抓,课内课外一齐抓,面向全体,全面育人,齐心协力争创优秀年级组。
在日常的学习生活中逐渐养成遵纪守法、文明有礼、勤俭节约、关心集体、爱护公物、保护环境的良好习惯,培养学生具有自强不息、自我保护、明辨是非、竞争协作、抵制不良影响的能力。培养学生具有良好的思想道德素质和心理素质,和“热爱知识、热爱科学、热爱大自然、热爱生活”。成为一名具有创新精神和实践能力的、对社会有用的人。
1、加强理论学习,努力提高业务水平,做反思型、研究型教师。
2、培养学生良好习惯,使他们真正的做到“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”和“热爱知识、热爱科学、热爱大自然、热爱生活”。
3、构建课堂教学模式,增强教学的有效性,努力提高教学质量,教学生快乐学习。
三、工作要点及措施:
(一)创设宽松、和谐、团结、奋进的工作氛围,做反思型、研究型教师。
1、群策群力,互相全面合作地进行工作,营造轻松、和谐的年级组气氛。
2、每位教师带着热爱学生的深厚感情,关心学生健康成长,平等对待每一个学生,时刻提醒自己的职责:一切为学生的发展,一切适应学生的发展,一切促进学生的发展。
3、加强学习注重研究课堂教学和课外辅导的途径和方法,做到齐抓共管。
4、同年级组的老师开展互相听课、评课活动,通过上课、评课等一系列活动,促进教师之间的互学互补,促进教师的成长。
(二)以常规管理为手段,培养学生好习惯,教学生快乐做人。
1、树立正确的学生观,树立科学的发展观,全面开展学生评价工作。
2、牢抓德育阵地,加强对学生良好日常行为习惯的培养。本学期以培养学生良好的礼仪习惯、卫生习惯、自我管理习惯为重点,开展人人争当“礼仪小天使”、“环保
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